นโยบายความเป็นส่วนตัว

มีผลใช้บังคับตั้งแต่วันที่ 1 พฤศจิกายน 2569

บริษัท ไอซีทีสมาร์ท จำกัด (“บริษัทฯ” หรือ “เรา”) ให้ความสำคัญกับการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน นโยบายนี้อธิบายว่าเราเก็บรวบรวม ใช้ และเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่านอย่างไรเมื่อท่านใช้เว็บไซต์ ictsmart.com ตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (“PDPA”)

1. ผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคล

บริษัท ไอซีทีสมาร์ท จำกัด
22/41 ม.ดิเอ็กซ์คลูซีฟ ทาว์นโฮม สวนหลวง ถ.เฉลิมพระเกียรติ ร.9 ซ.72 แขวงประเวศ เขตประเวศ กรุงเทพฯ 10250
โทรศัพท์ 02 726-7771-2, 02 328-8205  อีเมล info@ictsmart.com

2. ข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บรวบรวม

• เมื่อท่านส่งแบบฟอร์มติดต่อหรือขอใบเสนอราคา: ชื่อ อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ LINE ID ข้อความ สินค้าที่ท่านสนใจ หน้าเว็บที่ท่านส่งแบบฟอร์ม วันและเวลา หมายเลข IP ข้อมูลเบราว์เซอร์ ผลการตรวจสอบ reCAPTCHA และวันเวลาที่ท่านรับทราบนโยบายนี้
• สถิติการเข้าชม (เฉพาะเมื่อท่านกด “ยอมรับทั้งหมด”): รหัสผู้เข้าชมแบบสุ่มที่เก็บไว้ในเบราว์เซอร์ หน้าที่เข้าชม เว็บไซต์ที่ท่านเข้ามา (referrer) ภาษา หมายเลข IP ข้อมูลเบราว์เซอร์ และวันเวลา
• ข้อมูลทางเทคนิคที่จำเป็น: คุกกี้เซสชันที่เว็บไซต์ต้องใช้เพื่อทำงานและป้องกันการปลอมแปลงคำขอ และบันทึกการเข้าถึงเซิร์ฟเวอร์เพื่อความปลอดภัย

เว็บไซต์นี้ไม่เก็บข้อมูลส่วนบุคคลที่มีความอ่อนไหว เช่น ข้อมูลชีวภาพ ศาสนา หรือสุขภาพ กรุณาอย่าระบุข้อมูลดังกล่าวในข้อความที่ส่งถึงเรา

3. วัตถุประสงค์และฐานทางกฎหมาย

เราจะไม่ใช้ข้อมูลของท่านเพื่อส่งข่าวสารหรือโฆษณา เว้นแต่ได้รับความยินยอมจากท่านแยกต่างหาก

4. การเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคล

เราไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน และจะเปิดเผยเฉพาะเท่าที่จำเป็นแก่:

• พนักงานของบริษัทฯ ที่มีหน้าที่ติดต่อและให้บริการท่าน
• ผู้ให้บริการที่ประมวลผลข้อมูลแทนเรา ได้แก่ ผู้ให้บริการเซิร์ฟเวอร์ (โฮสติ้ง) และผู้ให้บริการอีเมล
• Google LLC สำหรับบริการ reCAPTCHA (ตรวจสอบสแปมในแบบฟอร์ม) Google Maps (แผนที่ในหน้าติดต่อเรา) และ Google Fonts
• LINE หากท่านเลือกติดต่อเราผ่าน LINE ซึ่งเป็นไปตามนโยบายความเป็นส่วนตัวของ LINE
• หน่วยงานรัฐหรือผู้มีอำนาจตามกฎหมาย เมื่อกฎหมายกำหนด

5. การส่งข้อมูลไปต่างประเทศ

บริการของ Google อาจประมวลผลข้อมูลบนเซิร์ฟเวอร์นอกประเทศไทย ซึ่งผู้ให้บริการดังกล่าวมีมาตรการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลตามมาตรฐานสากล และเราจะดำเนินการตามที่ PDPA มาตรา 28 และ 29 กำหนด

6. ระยะเวลาการเก็บรักษา

• ข้อมูลจากแบบฟอร์มติดต่อในระบบเว็บไซต์: เก็บไว้ไม่เกิน 3 ปีนับจากวันที่ได้รับ แล้วระบบจะลบโดยอัตโนมัติ
• สถิติการเข้าชม: เก็บไว้ไม่เกิน 13 เดือน แล้วระบบจะลบโดยอัตโนมัติ
• เมื่อท่านกลายเป็นลูกค้าของบริษัทฯ ข้อมูลที่จำเป็นต่อการซื้อขาย การรับประกัน และบัญชี จะเก็บไว้ตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด

7. คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกัน

ท่านเปลี่ยนหรือถอนความยินยอมได้ทุกเมื่อที่ลิงก์ “ตั้งค่าคุกกี้” ท้ายเว็บไซต์ หรือลบคุกกี้และข้อมูลเว็บไซต์ในการตั้งค่าเบราว์เซอร์ การปฏิเสธคุกกี้สถิติไม่มีผลต่อการใช้งานเว็บไซต์

8. สิทธิของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล

ภายใต้ PDPA ท่านมีสิทธิ:

• ขอเข้าถึงและขอรับสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน
• ขอให้โอนย้ายข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน
• คัดค้านการเก็บรวบรวม ใช้ หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน
• ขอให้ลบ ทำลาย หรือทำให้ข้อมูลเป็นข้อมูลที่ไม่สามารถระบุตัวตนได้
• ขอให้ระงับการใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน
• ขอให้แก้ไขข้อมูลส่วนบุคคลของท่านให้ถูกต้องและเป็นปัจจุบัน
• ถอนความยินยอมที่เคยให้ไว้ได้ทุกเมื่อ
• ร้องเรียนต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (สคส.)

ท่านใช้สิทธิได้โดยติดต่อเราทางอีเมล info@ictsmart.com หรือโทรศัพท์ 02 726-7771-2 เราจะดำเนินการภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ และอาจขอข้อมูลเพื่อยืนยันตัวตนของท่านก่อน

9. การรักษาความปลอดภัยของข้อมูล

เราใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยที่เหมาะสม เช่น การเข้ารหัสการรับส่งข้อมูล (HTTPS) การจำกัดสิทธิ์เข้าถึงระบบหลังบ้านเฉพาะพนักงานที่ได้รับอนุญาต และการป้องกันการโจมตีทางเว็บ หากเกิดเหตุละเมิดข้อมูลส่วนบุคคล เราจะแจ้งสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลและท่านตามที่กฎหมายกำหนด

10. การเปลี่ยนแปลงนโยบาย

เราอาจปรับปรุงนโยบายนี้เป็นครั้งคราว ฉบับล่าสุดจะแสดงที่หน้านี้พร้อมวันที่มีผลใช้บังคับ หากมีการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญ เราจะขอความยินยอมจากท่านใหม่ผ่านแบนเนอร์คุกกี้